Πώς να λύσετε το σφάλμα 10 "Δεν ήταν δυνατή η επαναφορά του iPhone";

Η επαναφορά ενός iPhone μπορεί μερικές φορές να μοιάζει με μια ομαλή και απλή διαδικασία—μέχρι που τελικά δεν είναι. Ένα συνηθισμένο αλλά απογοητευτικό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες είναι το τρομερό «Δεν ήταν δυνατή η επαναφορά του iPhone. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (10).» Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συνήθως κατά τη διάρκεια μιας επαναφοράς ή ενημέρωσης του iOS μέσω iTunes ή Finder, εμποδίζοντάς σας να επαναφέρετε τη συσκευή σας και ενδεχομένως θέτοντας σε κίνδυνο τα δεδομένα και τη χρηστικότητά της. Η κατανόηση του τι προκαλεί το Σφάλμα 10 και του τρόπου επίλυσής του είναι απαραίτητη για κάθε χρήστη iPhone που ενδέχεται να αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα.

1. Τι είναι το σφάλμα 10 του iPhone;

Το σφάλμα 10 είναι ένα από τα πολλά σφάλματα που ενδέχεται να εμφανίσουν το iTunes ή το Finder κατά τη διάρκεια μιας διαδικασίας επαναφοράς ή ενημέρωσης του iPhone. Σε αντίθεση με άλλα σφάλματα, το σφάλμα 10 συνήθως υποδηλώνει είτε ένα ελάττωμα υλικού είτε μια διακοπή της σύνδεσης μεταξύ του iPhone και του υπολογιστή σας. Μπορεί να προκληθεί λόγω ελαττωματικών συνδέσεων USB, κατεστραμμένων εξαρτημάτων υλικού, όπως η μητρική πλακέτα ή η μπαταρία, ή προβλημάτων με το ίδιο το λογισμικό iOS.

Όταν δείτε αυτό το σφάλμα, το iTunes ή το Finder συνήθως εμφανίζουν κάτι σαν:

«Δεν ήταν δυνατή η επαναφορά του iPhone. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (10).»

Αυτό το μήνυμα μπορεί να προκαλέσει σύγχυση, καθώς δεν καθορίζει την ακριβή αιτία, αλλά ο αριθμός 10 αποτελεί βασική ένδειξη προβλήματος που σχετίζεται με το υλικό ή τη συνδεσιμότητα.

2. Συνήθεις αιτίες του σφάλματος iPhone 10

Η κατανόηση των βαθύτερων αιτιών αυτού του σφάλματος μπορεί να σας βοηθήσει να περιορίσετε τον τρόπο επίλυσής του. Οι πιο συνηθισμένες αιτίες περιλαμβάνουν:

• Ελαττωματικό καλώδιο ή θύρα USB
  Ένα κατεστραμμένο ή μη πιστοποιημένο καλώδιο USB ή μια ελαττωματική θύρα USB μπορεί να διακόψει την επικοινωνία μεταξύ του iPhone και του υπολογιστή σας.
• Ξεπερασμένο ή κατεστραμμένο λογισμικό iTunes/Finder
  Η χρήση παρωχημένων ή κατεστραμμένων εκδόσεων του iTunes ή του macOS Finder μπορεί να προκαλέσει αποτυχίες επαναφοράς.
• Προβλήματα υλικού στο iPhone
  Προβλήματα όπως μια κατεστραμμένη πλακέτα λογικής, μια ελαττωματική μπαταρία ή άλλα εσωτερικά εξαρτήματα μπορούν να προκαλέσουν το Σφάλμα 10.
• Σφάλματα λογισμικού ή κατεστραμμένο υλικολογισμικό
  Μερικές φορές το αρχείο εγκατάστασης του iOS καταστρέφεται ή υπάρχει κάποιο σφάλμα λογισμικού που εμποδίζει την επαναφορά.
• Περιορισμοί ασφαλείας ή δικτύου
  Το τείχος προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας που εμποδίζει τη σύνδεση με τους διακομιστές της Apple μπορεί επίσης να προκαλέσει σφάλματα επαναφοράς.

3. Λύσεις βήμα προς βήμα για την επιδιόρθωση του σφάλματος 10 του iPhone που δεν μπορούσε να αποκατασταθεί

3.1 Έλεγχος και αντικατάσταση του καλωδίου και της θύρας USB

Πριν από οτιδήποτε άλλο, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα επίσημο ή πιστοποιημένο από την Apple καλώδιο USB για να συνδέσετε το iPhone σας στον υπολογιστή σας. Τα καλώδια τρίτων κατασκευαστών ή τα κατεστραμμένα καλώδια συχνά προκαλούν προβλήματα επικοινωνίας.

• Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB.
• Αλλάξτε θύρες USB στον υπολογιστή σας. Κατά προτίμηση χρησιμοποιήστε μια θύρα απευθείας στον υπολογιστή, όχι μέσω διανομέα.
• Αποφύγετε τις θύρες USB σε πληκτρολόγια ή οθόνες, καθώς μερικές φορές έχουν χαμηλότερη ισχύ εξόδου.

Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να επαναφέρετε το iPhone σας σε διαφορετικό υπολογιστή για να αποκλείσετε προβλήματα υλικού ή λογισμικού στον τρέχοντα υπολογιστή ή Mac σας.

3.2 Ενημέρωση ή επανεγκατάσταση iTunes / macOS

Εάν χρησιμοποιείτε Windows ή macOS Mojave ή παλαιότερη έκδοση, φροντίστε να ενημερώσετε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση. Για macOS Catalina και νεότερες εκδόσεις, η επαναφορά του iPhone γίνεται μέσω του Finder, επομένως διατηρήστε το macOS σας ενημερωμένο.

• Σε Windows: Ανοίξτε το iTunes και ελέγξτε για ενημερώσεις μέσω της επιλογής Βοήθεια > Έλεγχος για ενημερώσεις. Εναλλακτικά, εγκαταστήστε ξανά το iTunes από την επίσημη ιστοσελίδα της Apple.
• Σε Mac: Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος > Ενημέρωση λογισμικού για να ενημερώσετε το macOS.

Η ενημέρωση διασφαλίζει ότι έχετε τις πιο πρόσφατες διορθώσεις συμβατότητας και διορθώσεις σφαλμάτων.

3.3 Επανεκκινήστε το iPhone και τον υπολογιστή σας

Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση διορθώνει πολλά προβλήματα.

• Επανεκκινήστε το iPhone σας (X ή νεότερο) κρατώντας πατημένα τα πλαϊνά κουμπιά και τα κουμπιά αύξησης ή μείωσης έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό απενεργοποίησης, σύροντάς το για να το απενεργοποιήσετε και ενεργοποιώντας το ξανά μετά από 30 δευτερόλεπτα.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να διορθώσετε προσωρινά σφάλματα.

3.4 Υποχρεωτική επανεκκίνηση του iPhone και μετάβαση σε λειτουργία ανάκτησης

Εάν το σφάλμα επιμένει, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone σας και, στη συνέχεια, θέστε το σε λειτουργία ανάκτησης πριν από την επαναφορά. Μόλις εισέλθετε σε λειτουργία ανάκτησης, δοκιμάστε ξανά να το επαναφέρετε μέσω του iTunes ή του Finder.

3.5 Χρήση λειτουργίας DFU για επαναφορά

Εάν η λειτουργία ανάκτησης αποτύχει, μπορείτε να δοκιμάσετε τη λειτουργία ενημέρωσης υλικολογισμικού συσκευής (DFU), η οποία εκτελεί μια πιο λεπτομερή επαναφορά επανεγκαθιστώντας πλήρως το υλικολογισμικό. Παρακάμπτει το bootloader του iOS και μπορεί να διορθώσει πιο σοβαρά προβλήματα λογισμικού.

Σε λειτουργία DFU, η οθόνη του iPhone σας παραμένει μαύρη, αλλά το iTunes ή το Finder θα εντοπίσουν μια συσκευή σε κατάσταση ανάκτησης και θα σας επιτρέψουν να την επαναφέρετε.

3.6 Έλεγχος Λογισμικού Ασφαλείας και Ρυθμίσεων Δικτύου

Μερικές φορές, το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας στον υπολογιστή σας εμποδίζει την επικοινωνία με τους διακομιστές της Apple, προκαλώντας το σφάλμα.

• Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας.
• Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή και δεν βρίσκεται πίσω από περιοριστικά τείχη προστασίας.
• Επανεκκινήστε τον δρομολογητή σας εάν χρειάζεται.

3.7 Επιθεώρηση υλικού iPhone

Εάν το πρόβλημα επιμένει παρά την εκτέλεση όλων των παραπάνω βημάτων, είναι πιθανό το Σφάλμα 10 να προκαλείται από σφάλμα υλικού στο εσωτερικό του iPhone.

• Μια ελαττωματική πλακέτα λογικής ή μπαταρία μπορεί να οδηγήσει σε μια αποτυχημένη προσπάθεια επαναφοράς.
• Εάν το iPhone σας υπέστη πρόσφατα φυσική ζημιά ή έκθεση σε νερό, η αιτία μπορεί να είναι σφάλματα υλικού.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα πρέπει:

• Επισκεφθείτε ένα Apple Store ή έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις για διαγνωστικό έλεγχο υλικού.
• Εάν υπάρχει εγγύηση ή AppleCare+, η επισκευή ενδέχεται να καλύπτεται.
• Αποφύγετε να επιχειρήσετε οποιαδήποτε φυσική επισκευή μόνοι σας, καθώς αυτό θα μπορούσε να ακυρώσει την εγγύηση ή να προκαλέσει περαιτέρω ζημιά.

3.8 Χρήση λογισμικού επισκευής τρίτων

Υπάρχουν εξειδικευμένα εργαλεία (π.χ. AimerLab FixMate ) σχεδιασμένο για να διορθώνει προβλήματα του συστήματος iOS χωρίς να διαγράφει δεδομένα ή να απαιτεί πλήρη επαναφορά.

• Αυτά τα εργαλεία μπορούν να επιλύσουν συνηθισμένα σφάλματα iOS, συμπεριλαμβανομένων των σφαλμάτων επαναφοράς, επιδιορθώνοντας το σύστημα.
• Συχνά παρέχουν λειτουργίες για τυπική επιδιόρθωση (χωρίς απώλεια δεδομένων) ή βαθιά επιδιόρθωση (κίνδυνος απώλειας δεδομένων).
• Η χρήση τέτοιων εργαλείων μπορεί να σας γλιτώσει από μια επίσκεψη σε ένα συνεργείο επισκευών ή απώλεια δεδομένων από την επαναφορά.

4. Συμπέρασμα

Το σφάλμα 10 κατά την επαναφορά του iPhone συνήθως υποδεικνύει προβλήματα υλικού ή συνδεσιμότητας, αλλά μερικές φορές μπορεί να οφείλεται σε σφάλματα λογισμικού ή περιορισμούς ασφαλείας. Ελέγχοντας συστηματικά τις συνδέσεις USB, ενημερώνοντας το λογισμικό, χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες Recovery ή DFU και επιθεωρώντας το υλικό, οι περισσότεροι χρήστες μπορούν να επιλύσουν αυτό το σφάλμα χωρίς απώλεια δεδομένων ή δαπανηρές επισκευές. Για επίμονες περιπτώσεις, ενδέχεται να είναι απαραίτητα εργαλεία επισκευής τρίτων ή επαγγελματικά διαγνωστικά.

Αν ποτέ αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα, μην πανικοβληθείτε. Ακολουθήστε προσεκτικά τα παραπάνω βήματα και το iPhone σας πιθανότατα θα επανέλθει σε πλήρη λειτουργία. Και να θυμάστε ότι τα τακτικά αντίγραφα ασφαλείας είναι η καλύτερη ασφάλειά σας έναντι απροσδόκητων σφαλμάτων του iPhone!