Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η ενημέρωση του iPhone. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (7)";

Τα iPhone εξαρτώνται από ομαλές ενημερώσεις λογισμικού για να παραμένουν ασφαλή, γρήγορες και αξιόπιστες, είτε γίνονται ασύρματα είτε μέσω Finder/iTunes. Ωστόσο, προβλήματα ενημέρωσης ενδέχεται να προκύψουν λόγω διενέξεων λογισμικού, προβλημάτων υλικού, σφαλμάτων διακομιστή ή κατεστραμμένου υλικολογισμικού.

Το μήνυμα "Το iPhone δεν ήταν δυνατό να ενημερωθεί. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (7)" εμφανίζεται όταν η συσκευή δεν μπορεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης ή εγκατάστασης. Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται επίσης να δουν το μήνυμα "Το iPhone '[όνομα συσκευής]' δεν ήταν δυνατό να ενημερώσει τον λογαριασμό", ειδικά κατά την επαναφορά. Και τα δύο μηνύματα υποδεικνύουν το ίδιο πρόβλημα—κάτι διακόπτει την εγκατάσταση του υλικολογισμικού.

Τα καλά νέα είναι ότι το πρόβλημα μπορεί συχνά να διορθωθεί στο σπίτι χωρίς να χαθούν δεδομένα. Με τα σωστά βήματα—από απλούς ελέγχους σύνδεσης έως προηγμένα εργαλεία επισκευής—μπορείτε να επαναφέρετε τη συσκευή σας και να ολοκληρώσετε την ενημέρωση με επιτυχία.

1. Γιατί εμφανίζεται το μήνυμα "Το iPhone δεν μπόρεσε να ενημερώσει τον λογαριασμό. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (7)";

Ενώ η Apple δεν καταγράφει επίσημα λεπτομερώς το σφάλμα (7), το πρόβλημα συνήθως προέρχεται από ένα από τα ακόλουθα:

• Προβλήματα USB ή σύνδεσης — Ένα ελαττωματικό καλώδιο Lightning ή μια ασταθής θύρα USB διακόπτει την επικοινωνία κατά την ενημέρωση.
• Ξεπερασμένα στοιχεία Finder/iTunes ή macOS/Windows — Το παλιό λογισμικό δεν μπορεί να επαληθεύσει ή να εγκαταστήσει σωστά το νέο υλικολογισμικό iOS.
• Κατεστραμμένα ή ελλιπή αρχεία υλικολογισμικού (IPSW) — Μια κατεστραμμένη λήψη εμποδίζει την ολοκλήρωση της ενημέρωσης.
• Ανεπαρκής αποθηκευτικός χώρος στο iPhone — Η συσκευή χρειάζεται αρκετά gigabyte ελεύθερου χώρου για την αποσυσκευασία και την εγκατάσταση της ενημέρωσης.
• Διένεξεις σε επίπεδο συστήματος ή καταστροφή λογισμικού — Τα κατεστραμμένα στοιχεία iOS μπορούν να εμποδίσουν την έναρξη ή την ολοκλήρωση της ενημέρωσης.
• Προβλήματα υλικού (σπάνια) — Προβλήματα με τα τσιπ αποθήκευσης ή την πλακέτα λογικής μπορούν να προκαλέσουν επανειλημμένα σφάλματα (7).

Παρόλο που η αιτία ποικίλλει, τα καλά νέα είναι ότι οι περισσότερες περιπτώσεις μπορούν να διορθωθούν στο σπίτι.

2. Πώς να διορθώσετε το σφάλμα: «Δεν ήταν δυνατή η ενημέρωση του iPhone. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (7)»;

Παρακάτω παρατίθενται οι πιο αποτελεσματικές λύσεις, ξεκινώντας με γρήγορες επιδιορθώσεις και προχωρώντας σε βαθύτερα βήματα επισκευής.

2.1 Επανεκκινήστε τόσο το iPhone όσο και τον υπολογιστή

Μια απλή επανεκκίνηση διορθώνει προσωρινά προβλήματα λογισμικού και διενέξεις σύνδεσης.

• Απενεργοποιήστε πλήρως το iPhone σας
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας Mac ή Windows
• Δοκιμάστε ξανά την ενημέρωση

Εάν το σφάλμα παρουσιαστεί νωρίς στη διαδικασία ενημέρωσης, μια επανεκκίνηση συχνά το επιλύει.

2.2 Ελέγξτε το καλώδιο Lightning και τη θύρα USB

Μια σταθερή σύνδεση είναι απαραίτητη κατά την ενημέρωση μέσω υπολογιστή. Εάν η σύνδεση διακοπεί έστω και για ένα δευτερόλεπτο, η ενημέρωση αποτυγχάνει και ενδέχεται να εμφανιστεί το σφάλμα (7).

Κάντε τα εξής:

• Χρησιμοποιήστε το αυθεντικό καλώδιο Apple Lightning ή ένα καλώδιο με πιστοποίηση MFi
• Αποφύγετε τους διανομείς USB—συνδέστε τους απευθείας στον υπολογιστή
• Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB
• Δοκιμάστε έναν άλλο υπολογιστή, εάν είναι διαθέσιμος

Αυτή είναι μια από τις πιο συνηθισμένες και παραβλεπόμενες αιτίες.

2.3 Ενημέρωση Mac, Windows ή iTunes/Finder

Τα προβλήματα συμβατότητας μεταξύ του λογισμικού του υπολογιστή σας και του πιο πρόσφατου υλικολογισμικού iOS μπορούν να προκαλέσουν το σφάλμα.

Σε macOS:

Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις συστήματος → Γενικά → Ενημέρωση λογισμικού και εγκαταστήστε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις.

Στα Windows

• Ενημέρωση του iTunes μέσω του Microsoft Store
• Βεβαιωθείτε ότι είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα οδήγησης USB για κινητές συσκευές Apple.
• Επανεγκαταστήστε το λογισμικό υποστήριξης της Apple, εάν είναι απαραίτητο

Μόλις ενημερωθεί πλήρως το λογισμικό του υπολογιστή, επιχειρήστε ξανά την ενημέρωση του iOS.

2.4 Ελευθερώστε χώρο αποθήκευσης στο iPhone

Η διαδικασία ενημέρωσης της Apple απαιτεί ελεύθερο χώρο αποθήκευσης για την αποσυσκευασία του υλικολογισμικού. Εάν το iPhone σας είναι σχεδόν γεμάτο, η ενημέρωση ενδέχεται να αποτύχει κατά την επαλήθευση.

Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις → Γενικά → Αποθηκευτικός χώρος iPhone και ελευθερώστε τουλάχιστον 5–10 GB πριν προσπαθήσετε ξανά.

Η λειτουργία ανάκτησης αναγκάζει τη συσκευή να επανεγκαταστήσει την ενημέρωση και είναι συχνά αποτελεσματική για την αντιμετώπιση διενέξεων σε επίπεδο συστήματος.

2.5 Θέστε το iPhone σε λειτουργία ανάκτησης και ενημέρωσης

Πώς να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης:

Επί iPhone 8+ , πατήστε Αύξηση έντασης ήχου, έπειτα Μείωση έντασης ήχου και κρατήστε πατημένο το Πλάι. iPhone 7 , κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου + Πλάι. ενεργοποιημένο. iPhone 6s ή παλαιότερο , κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Αρχική + Τροφοδοσία.

Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία ανάκτησης.
Στη συνέχεια, επιλέξτε Εκσυγχρονίζω όταν σας ζητηθεί από το Finder ή το iTunes.

Εάν η «Ενημέρωση» αποτύχει, μπορείτε να επαναλάβετε τη διαδικασία και να επιλέξετε Επαναφέρω , αν και η Επαναφορά θα διαγράψει τη συσκευή σας.

2.6 Δοκιμάστε μια επαναφορά σε λειτουργία DFU

Η λειτουργία DFU (Device Firmware Update - Ενημέρωση Υλικολογισμικού Συσκευής) είναι πιο λεπτομερής από τη Λειτουργία Ανάκτησης και μπορεί να διορθώσει την καταστροφή που οι κανονικές επαναφορές δεν μπορούν.

Η λειτουργία DFU επανεγκαθιστά απευθείας το υλικολογισμικό και το πρόγραμμα εκκίνησης, καθιστώντας την αποτελεσματική έναντι επίμονων σφαλμάτων, συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος (7).

2.7 Διαγραφή και εκ νέου λήψη του αρχείου υλικολογισμικού IPSW

Εάν το αρχείο υλικολογισμικού που έχετε κατεβάσει είναι κατεστραμμένο, το Finder/iTunes δεν μπορεί να ολοκληρώσει την ενημέρωση.

Σε macOS:

Διαγράψτε το υλικολογισμικό από:
~/Library/iTunes/iPhone Software Updates/

Στα Windows:

Διαγραφή από:
C:\Users\[YourName]\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates

Αφού διαγράψετε το IPSW, δοκιμάστε ξανά την ενημέρωση, ώστε ο υπολογιστής να μπορεί να κατεβάσει ένα νέο αντίγραφο.

3. Προηγμένη επιδιόρθωση: Χρησιμοποιήστε το AimerLab FixMate για να επιδιορθώσετε το σφάλμα (7)

Εάν καμία από τις τυπικές μεθόδους δεν λύσει το πρόβλημα—ή εάν θέλετε μια ταχύτερη και ευκολότερη λύση—ένα προηγμένο εργαλείο όπως AimerLab FixMate μπορεί να επιδιορθώσει αυτόματα το σφάλμα (7).

Η FixMate ειδικεύεται στην επιδιόρθωση περισσότερων από 200 προβλημάτων συστήματος iOS, όπως:

• Σφάλματα ενημέρωσης όπως (7), (4013), (4005), (9) κ.λπ.
• Συσκευές που έχουν κολλήσει σε λειτουργία ανάκτησης
• Μαύρες ή παγωμένες οθόνες
• Θηλιές για μπότες
• Το iPhone δεν συνδέεται με το Finder/iTunes
• Διαφθορά συστήματος

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα (7) χρησιμοποιώντας το AimerLab FixMate:

• Κατεβάστε και εγκαταστήστε το AimerLab FixMate στον υπολογιστή σας με Windows.
• Ανοίξτε το λογισμικό και συνδέστε το iPhone σας με ένα αξιόπιστο καλώδιο USB.
  Επιλέξτε Τυπική επισκευή για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων, αφήστε το FixMate να εντοπίσει αυτόματα το μοντέλο της συσκευής σας.
• Κάντε κλικ για να κατεβάσετε το προτεινόμενο πακέτο υλικολογισμικού iOS.
• Πατήστε Έναρξη επιδιόρθωσης και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

4. Συμπέρασμα

Η ερώτηση «Δεν ήταν δυνατή η ενημέρωση του iPhone. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (7)» συνήθως προκαλείται από προβλήματα σύνδεσης, παλιό λογισμικό ή κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Ενώ οι βασικές διορθώσεις, όπως ο έλεγχος καλωδίων, η ενημέρωση του υπολογιστή σας, η χρήση της Λειτουργίας ανάκτησης ή η επανεγκατάσταση του υλικολογισμικού, συχνά λύνουν το πρόβλημα, ορισμένες περιπτώσεις είναι πολύ επίμονες για τις τυπικές μεθόδους.

Για μια γρήγορη, αξιόπιστη και χωρίς προβλήματα επισκευή, AimerLab FixMate Προσφέρει την πιο αποτελεσματική λύση. Διορθώνει σφάλματα συστήματος, επιδιορθώνει κατεστραμμένα στοιχεία iOS και επιλύει το σφάλμα (7) χωρίς απώλεια δεδομένων, καθιστώντας το το καλύτερο εργαλείο για την γρήγορη και ασφαλή επαναφορά του iPhone σας.