Πολιτική επιστροφής

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

Μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων για όλα τα προϊόντα AimerLab εντός 30 ημερών από την αγορά. Εάν η περίοδος αγοράς είναι η περίοδος εγγύησης επιστροφής χρημάτων (30 ημέρες), η επιστροφή χρημάτων δεν θα διεκπεραιωθεί.

Δεν μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων υπό μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

Μη τεχνικές συνθήκες

Όταν αγοράζετε το προϊόν χωρίς να χρησιμοποιείτε το Λογισμικό αξιολόγησης. Σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε για όλες τις δυνατότητες και τις λειτουργίες του προγράμματός μας και να αξιολογήσετε το προϊόν χρησιμοποιώντας τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση πριν το αγοράσετε.

Όταν αγοράζετε το προϊόν χρησιμοποιώντας απάτη με πιστωτική κάρτα ή μη εξουσιοδοτημένες μεθόδους πληρωμής ή όταν η κάρτα σας έχει παραβιαστεί. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να αντιμετωπίσετε αυτές τις μη εξουσιοδοτημένες πληρωμές.

Εάν ισχυριστείτε ότι δεν λάβετε το «Κλειδί ενεργοποίησης» σας εντός 2 ωρών από την επιτυχή παραγγελία, το αίτημα επιστροφής χρημάτων σας δεν θα ληφθεί υπόψη. Οποιαδήποτε διαφορά τιμής λόγω περιοχών ή αυξήσεων τιμών που μπορεί να προκληθούν από διαφορά στις συναλλαγματικές ισοτιμίες.

Όταν αγοράσατε το προϊόν απευθείας από οποιονδήποτε άλλο προμηθευτή εκτός από τον ιστότοπο της AimerLab. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον τρίτο προμηθευτή για την επιστροφή των χρημάτων σας.

Εάν έχετε αγοράσει λάθος προϊόν. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ζητηθεί να αγοράσετε το σωστό πρόγραμμα για να μπορέσετε να υποβάλετε αίτημα επιστροφής χρημάτων για τη λανθασμένη αγορά. Η επιστροφή χρημάτων θα ισχύει επίσης μόνο εάν η πρώτη αγορά αφορά οποιοδήποτε Προϊόν λογισμικού AimerLab και δεν υπόκειται σε ανανεώσεις.

Αίτημα επιστροφής χρημάτων όταν το προϊόν είναι μέρος ενός πακέτου.

Αίτημα επιστροφής χρημάτων όταν το προϊόν ήταν σε "Ειδική Προσφορά".

Αίτημα επιστροφής χρημάτων για ανανεώσεις συνδρομής.

Τεχνικές προϋποθέσεις

Όταν ένας πελάτης αρνείται να συνεργαστεί με την τεχνική υποστήριξη AimerLab για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ή, όταν αρνούνται να παράσχουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα. Ή, όταν αρνούνται να εφαρμόσουν τις λύσεις που παρέχονται.

Εάν δεν πληρούνται οι ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος του αγορασμένου προϊόντος. Οι ελάχιστες απαιτήσεις βρίσκονται στο εγχειρίδιο χρήσης.

Επιστροφές χρημάτων μπορούν να ζητηθούν υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

Μη τεχνικές συνθήκες

Εάν έχετε αγοράσει λάθος προϊόν. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ζητηθεί να αγοράσετε το σωστό πρόγραμμα για να μπορέσετε να υποβάλετε αίτημα επιστροφής χρημάτων για τη λανθασμένη αγορά. Η επιστροφή χρημάτων θα ισχύει επίσης μόνο εάν η πρώτη αγορά αφορά οποιοδήποτε Προϊόν λογισμικού AimerLab και δεν υπόκειται σε ανανεώσεις.

Εάν έχετε αγοράσει το ίδιο προϊόν δύο φορές.

Τεχνικές προϋποθέσεις

Όταν το προϊόν αποτυγχάνει να εκτελέσει την προβλεπόμενη εργασία και δεν έχει δοθεί λύση.

Εάν η λειτουργία του προϊόντος κατά τη χρήση του Λογισμικού αξιολόγησης είναι διαφορετική από την πλήρη έκδοση του προϊόντος.

Εάν υπάρχουν λειτουργικοί περιορισμοί.

Επεξεργασία και έκδοση των επιστροφών.

Εάν εγκριθεί ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων, το AimerLab θα επεξεργαστεί μια επιστροφή χρημάτων εντός 2 εργάσιμων ημερών. Στη συνέχεια, η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί στον ίδιο λογαριασμό ή στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της αγοράς. Δεν μπορείτε να ζητήσετε να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής επιστροφής χρημάτων.

Η αντίστοιχη άδεια θα απενεργοποιηθεί μόλις εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων. Θα σας ζητηθεί επίσης να απεγκαταστήσετε και να αφαιρέσετε το εν λόγω λογισμικό από τον υπολογιστή σας.